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传统财税营收和管理方式痛点
销售本身无法区分客户来源及类型,管理者难以根据实际情况进行客户资源维护
无新增客源统计,无订单转化率统计,投入成本及产出无法精准核算,企业投入政策权重无法计算
业务销售人员不统计或统计有误或者筛选性选择统计客源,导致部分潜在客源流失
传统表格统计需要投入过多的时间成本,从而导致销售维护和开发客源的时间减少,直接导致业绩减少
销售传统的个人账号对接客户,如果销售人员没有全部记录客户需求,了解客户需求难
有销售人员为谋取个人利益走私单和拿回扣行为存在企业风险
员工离职后将客户资源删除,公司没有统计和保留客户资源,给公司直接造成损失
员工服务态度情绪化,服务质量低下,导致客户流失
咚察SCRM私域一站式私域客户、流量运营平台
实时保存所有会话记录,杜绝员工私删记录,新销售可根据会话记录快速开发和维护客户资源
数据管家式客户侧边栏,可一览客户基本信息,快速获取信息,并可实时编辑更新,设置跟进提醒,不漏掉任何客户资源。
渠道活码可充分利用到广告、软文、朋友圈等各种推广渠道,用户扫码添加立即自动标记标签,利于后期数据分析各渠道的推广效果
自定义标签组,员工可以在不同类型的组里建立标签,在与客户对话中可以直接使用,支持同一客户多个标签,方便员工后续跟进
可按标签群发、筛选客户精准群发,支持文字、图片、网页、小程序多样化群发,不限人数,一键推送所有客户
设置敏感词提醒,迅速提醒管理员,洞察员工违规行为,杜绝销售谋取私和拿回扣行为
朋友圈预发设置,保证发圈准时性和时效性,支持文字、图片、视频、链接,一键打造企业形象
杜绝员工离职后私删客源,自动一键继承客户,防止销售带走客户资源
自定义规则关键字,精准定位聊天关键字,实时给客户打上对应规则标签,建立用户画像
给客户发送可追踪内容,自动追踪,形成轨迹数据,系统捕捉客户多次的行为,智能打标签更直观的统计分析数据,提醒商机
一键添加单个/多个协作人,实时共享客户信息。提升客户服务效率,降低协作成本,更能实时监督员工跟进客户状态
全公司数据,一目了然;覆盖全流程管理,过程更透明;全面赋能销售,促进快速成交;